长征娱乐为保证观赏鱼及水族设备的健康与品质，制定了规范的退改政策。由于观赏鱼属于活体，不支持无理由退货或退款，如客户在购买后因个人原因无法继续饲养，无法办理退回。但若鱼只在到货当天出现死亡，可在提供开箱视频的情况下申请补发或退款。

对于水族设备，如鱼缸、过滤器、水泵、灯具等，如出现非人为损坏的质量问题，可在规定时间内申请更换或维修。若人为损坏、不当使用导致的故障不在退换范围，但长征娱乐可提供付费维修或技术指导服务。

若客户购买的是水族造景服务、水质调试服务或工程项目，则在服务执行后不支持退费。若出现工程质量不足、设备存在缺陷等情况，长征娱乐将按照合同进行维修或整改，确保客户权益。

长征娱乐始终以透明规范的流程处理售后事宜，为客户提供稳定可靠的水族购置与养殖保障。